えっ！なにごと？警察からの捜査協力要請あり〼

外注しているコールセンターにお客さんから電話が入ると、その内容が「問い合わせレポート」としてメールで送られてきます。その内容を確認して、オーナーとして対応が必要なケースは、妻と一緒に手分けして何とかするという流れ。

緊急を要する場合は、コールセンターのオペレーターから、妻の携帯に直電が入ります。
実際にあった例としては、洗濯機から水漏れしていて、店内が水浸しですよ！という連絡がお客さんから来たケース。これは放置できないので緊急案件ですね。

さて先日、コールセンターからのレポートを見た妻が、血相を変えて話しかけてきた。

妻：警察から捜査協力要請だって！監視カメラの映像を確認させて欲しいって！ど、どうしよう！

問い合わせレポートを見ると、隣町の警察署の警部さんからコールセンターに電話があり、都合のよいタイミングで折り返し連絡して欲しいとの事。
何かご近所で犯罪があったのだろうか？店舗を経営するとこういう事も発生するのか、と自分達が事業を経営してるんだなぁ、と妙なタイミングで再認識することになった。

さて善良な国民の義務として地域の治安維持には協力せねば。
ただ、何せ初めての事でどうして良いか解らないので、開業を支援してもらったコインランドリー機器販売会社にどうしたらいいか、聞いてみた。

おそらく、何か容疑者の手がかりが映っていないか、監視カメラの録画映像を見せて欲しいという事だと思いますよ。警察は監視カメラ機器の扱いには慣れているので、特にやる事はなくその場に立ち会うだけで大丈夫ですよ。

ほほう、そういうモノか。全部自分でやらなくて良いのであれば、少しは気が楽だ。ただ、警察署に電話なんてしたことない。緊張しながら恐る恐る警察に連絡・・・したが問い合わせてきた警部さんはあいにく留守だという。
こちらの連絡先を教えて、警部さんからの折り返しを待つ事にした。

・・・しかし結局その後、警部さんから連絡は一切ありませんでした。
事件が無事に解決したのだろうか・・・。

こちらから「事件はどうなりました？」と聞く訳にも行かずに、しばらく夫婦で落ち着かない日々を過ごしたのでした。
何ともオチのない展開ですいませんが、これがリアルな話・・・。
コインランドリー経営、色々あります。